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Italia : bollette più chiare da leggere

marzo 2, 2010

Arriva la bolletta della luce e del gas più facile da leggere e da controllare. Per facilitare il controllo dei consumi, della spesa e la lettura, verrà introdotto uno  nuovo schema di bolletta più semplice e più chiaro, corredato di spiegazioni ed uguale per energia elettrica e gas.

  Questo, è quanto prevede la Direttiva per l’armonizzazione e la trasparenza dei documenti di fatturazione dell’Autorità per l’energia che si propone di rendere le bollette sempre più comprensibili e trasparenti, agevolando in questo modo,  il confronto fra quelle per la fornitura di energia elettrica e quelle del gas. 

Le nuove bollette conterranno anche informazioni aggiuntive per agevolare i clienti nel rapporto con i fornitori (ad esempio come inoltrare un reclamo, procedure in caso di mancato o tardivo pagamento della bolletta, etc..); ed informazioni sulle fonti utilizzate per la produzione di elettricità e la tipologia degli impianti (ad esempio centrali idroelettriche, a carbone, a olio combustibile o a gas).  Il nuovo schema di bolletta verrà utilizzato sia per le forniture di energia elettrica, sia per quelle di gas, nonché per le forniture congiunte di energia elettrica e gas ( i cosiddetti contratti dual fuel, sempre più diffusi in Italia).  La novità, riguarda sia le famiglie che le imprese.

Per consentire a queste,  di adeguare i propri sistemi di emissione bollette, il nuovo schema dovrà essere adottato entro la fine di quest’anno e comunque per tutte le bollette da emettersi dal 1 gennaio 2011. In sintesi, tutti  gli utenti,  riceveranno una bolletta composta da un quadro sintetico ed un quadro di dettaglio. Il primo conterrà solo le principali informazioni: caratteristiche della fornitura, riepilogo dei consumi del periodo e dell’importo da pagare, scadenza del pagamento, numeri per i reclami e il servizio guasti.  Il secondo quadro spiegherà nel dettaglio la spesa per i consumi, distinguendo tra le varie voci.

Autore Alessia Rigoli · Archiviato in Primo piano 

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